Apprenez l'importance de la gestion des conflits, en fournissant des stratégies pour prévenir, désamorcer les tensions, et appliquer un modèle de résolution efficace.
Description :
Cette formation aide les participants à comprendre l'importance d'une bonne gestion des conflits. Ils apprendront des stratégies efficaces pour prévenir et désamorcer les situations délicates, identifier les gestes à éviter et découvrir un modèle de résolution de conflits performant.
S'adresse à :
• Gestionnaires • Leaders d’équipe • Cadres et responsables de projet • Toute personne en position de leadership
Cette formation est accessible à tout moment via la plateforme PORTA.
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